VELCOM: +375 29 315-10-80      www.rulevoy.by      г. Минск, ул. Янковского, 34      схема проезда

Вопрос-ответ

В. Почему такая низкая цена на услугу "эконом"?
О. Услуга недорогая т.к. используется недорогой материал, с которым гораздо проще работать. Плюсы данной услуги: дешевизна, заводское исполнение и достойный внешний вид нового руля. Отличить руль эконом класса от стандарт практически не возможно. Минусом является только то, что это не натуральный материал (но даже в этом есть свои плюсы, он не боится влаги...)

В. Подскажите при съёме подушки безопасности, не появятся ли ошибки в компьютере автомобиля?
О. При правильном демонтаже и установке появление ошибок сводиться к минимуму, но для того чтобы на 100% исключить забитие ошибки в бортовой компьютер вашего авто, у нас имеется мульти марочный сканер с помощью которого мы снимаем ошибки даже у свежих моделей. В большей массе это относится к таким брендам как: Мерседес, БМВ, Ауди.

В. Вы демонтируете рули любых марок автомобилей?
О. К сожалению, мы не можем гарантировать 100% результат по съёму любого руля. Иногда не возможность демонтажа возникает из-за безграмотного отношения слесарей сто, которые, не имея специальных съемников или элементарных навыков, пытаются снять руль "дедовским способом". Бывает под воздействием влаги или непомерно залитого герметика слизываются резьбы. Но это единичные случаи и их не так много. Если возникает вопросы, вы всегда можете обратиться на фирменную станцию.

В. Как узнать точную цену услуги, а то в прайсе указана одна цена, а по приезду получаешь другую?
О. Точную цену можно узнать по телефону, если у вас стандартный руль. Если у Вас или мастера возникают вопросы - сбросьте, пожалуйста, фото вашего руля на электронную почту, или viber, а если есть возможность, фото конечного результата. Точное время работы и цену определяет мастер исходя из ваших пожеланий и предпочтений.

В. Сколько времени занимает услуга перетяжки руля кожей?
О. Перетяжка руля кожей с установкой и съемом занимает приблизительно 1,5-2 часа (эконом и стандарт) и 3-4 (эксклюзив) в зависимости от сложности работы. Точное время работы и цену определяет мастер исходя из ваших пожеланий и предпочтений.

В. Есть ли у вас гарантия?
О. Вне зависимости от сложности и стоимости вашего руля мы даем гарантию 1 год на проделанную работу и материал. В эконом классе данная гарантия также распространяется на материал.
Гарантия на кожу предоставляется заводом изготовителем при правильной эксплуатации. "Враги" кожаного руля: перстни и кольца, длинный маникюр, агрессивное вождение одной рукой, повышенное потоотделение рук и, извините, таксисты. Если возникают вопросы по материалу, мы предоставим сертификаты на данный материал с указанием всех реквизитов компании, где был приобретен товар (см. вкладку "материалы"). Все вопросы и претензии просьба предъявлять заводу изготовителю или его дилерам.

В. Какие документы необходимо предъявить при возникновении гарантийного случая?
О. Чтобы воспользоваться гарантийным случаем, необходимо предоставить квитанцию и чек, которые выдаются по окончании работы и оплаты.